Kayako Classic APK voor Android

Kayako Classic: Een mobiele oplossing voor klantenservice onderweg

Kayako Classic is een Android-app ontwikkeld door Kayako Support Systems Pvt Ltd. Het valt onder de categorie Zakelijk en Productiviteit en is gratis beschikbaar. Met deze app kunnen agenten en managers verbonden blijven met hun Kayako Helpdesk, zodat uitstekende klantenservice zelfs buiten kantoor kan doorgaan.

Met Kayako Classic kunnen gebruikers toegang krijgen tot al hun afdelingen en tickets, reageren op tickets, ticketvelden bijwerken en notities toevoegen. De app ondersteunt ook het bekijken van aangepaste velden en bestandsbijlagen, evenals het bijhouden van tickettijd. Gebruikers kunnen tickets markeren voor snelle referentie en profiteren van offline caching om opgehaalde tickets zelfs offline te bekijken.

Een van de belangrijkste kenmerken van Kayako Classic is de zoekfunctionaliteit, waarmee gebruikers tickets in de helpdesk kunnen doorzoeken. De app biedt ook toegang met één tik naar opgeslagen zoekopdrachten (filters) en ondersteunt ticketmacro's om het beheer van tickets te versnellen.

Kayako Classic is vanaf de grond af opnieuw opgebouwd om snelheid en bruikbaarheid te prioriteren, met een schonere en duidelijkere uitstraling. Het vereist Kayako 4.60 of later om goed te functioneren.

Kortom, Kayako Classic is een betrouwbare en efficiënte mobiele oplossing voor klantenserviceprofessionals die verbonden moeten blijven en uitstekende ondersteuning aan hun klanten moeten bieden, zelfs wanneer ze onderweg zijn.